주식회사 케이셀(이하 ‘갑’)은 갑이 운영하는 ‘Janguage’에서 제공하는 온라인 일본어 레슨 서비스(이하 ‘본 서비스’)의 신청 희망자 및 이용자(이하 ‘을’)가 본 서비스를 이용하는 것에 관하여 아래의 이용 규약(이하 ‘본 규약’)을 정합니다. 을은 본 규약 및 갑이 별도로 정하는 개인정보 처리방침에 동의하고 본 서비스를 이용하는 것으로 합니다.
1. 본 규약의 적용 범위는 갑의 웹사이트(이하 ‘본 사이트’)와 더불어 갑이 제공하는 애플리케이션 및 전자메일 등을 통하여 갑이 을에게 보내는 정보도 포함합니다.
2. 갑을 간에 본 규약과는 따로 개별적인 규정(이하 ‘개별 계약’)을 정하는 경우에는 개별 계약의 규정을 우선하는 것으로 합니다.
1. 을은 갑이 정하는 수단으로 본 서비스에 등록하는 것으로 합니다. 을은 본 서비스에 등록함에 있어 아래 사항에 동의하고 이를 준수하는 것으로 합니다.
(1) 갑이 권장하는 버전의 Skype를 설치한다(을이 Skype를 이용할 경우)
(2) 을의 통신환경이 본 서비스를 이용하는데 지장이 없다
(3) 을이 미성년자일 경우 친권자 등 법정대리인의 동의를 얻는다
(4) 갑이 정하는 결제 방법, 절차에 따라 이용 요금을 지불한다
(5) 을이 등록한 Skype 이름(ID) 등 레슨에 필요한 정보를 강사에게 공개한다
2. 본 서비스의 등록은 전자메일을 통한 갑의 승낙 통지로 완료하는 것으로 합니다. 단, 갑은 을의 대금 지불을 갑이 확인할 때까지 본 서비스 이용을 제한할 수 있는 것으로 합니다.
3. 을이 아래에 규정한 사유에 해당하는 경우, 갑은 해당 등록 신청을 거부할 수 있으며 또한 등록이 이미 완료되었더라도 해당 등록을 취소할 수 있습니다.
(1) 실재하지 않거나, 또는 실재하지 않을 우려가 있는 것으로 판단하였을 경우
(2) 여러 계정을 등록하였을 경우
(3) 등록할 때 허위, 오기, 또는 기입 누락이 있을 경우
(4) 과거에 갑이 등록을 취소한 적이 있을 경우
(5) 등록할 때, 을이 지정한 신용카드 또는 그 외의 결제 서비스가 없거나 이용할 수 없을 경우
(6) 그 외에 갑이 적당하지 않다고 판단한 경우
1. 갑은 을의 등록 정보를 본 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 이용합니다.
2. 갑은 을의 계정을 을의 사전 승낙 없이 제삼자에게 제공하지 않는 것으로 합니다. 단, 아래에 해당하는 경우는 그러하지 않습니다.
(1) 법령 등에 근거한 제공 요구가 있는 경우
(2) 공적 기관이 제공을 요구하는 경우
(3) 본 서비스를 제공할 목적으로 해당 서비스의 일부를 위탁하는 제삼자에게 제공하는 경우
3. 을은 등록한 정보를 엄중히 관리하는 것으로 합니다. 갑은, 로그인할 때 입력한 로그인 정보와 등록된 정보가 일치하면 을 본인이 본 서비스를 이용하는 것으로 간주합니다.
4. 을에 의한 등록 정보의 망각, 분실 및 관리 불철저로 인하여 발생한 손해에 대한 책임은 을이 지는 것으로 하며, 갑은 일절 책임을 지지 않습니다.
5. 갑은 등록 정보 취급에 관하여 본 규약이 정하지 않은 바에 대하여는 개인정보 처리방침에 따르는 것으로 합니다.
을은 등록 정보에 변경이 생겼을 경우, 본 사이트를 통해 신속히 해당 등록 정보를 변경하는 것으로 합니다. 을이 등록 정보 변경을 게을리하여 발생한 을의 불이익, 기타 부담에 관하여 갑은 일절 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
1. 을은 본 서비스를 이용할 때 아래에 규정한 행위, 또는 그럴 우려가 있는 행위를 하면 안 됩니다.
(1) 본 서비스를 이용하는 권리를 다른 사람에게 양도, 사용, 매매, 명의 변경, 질권 설정, 담보로 제공하는 행위
(2) 갑의 명예, 신용, 저작권, 특허권, 실용신안권, 의장권, 상표권, 초상권, 프라이버시를 침해하는 행위
(3) 불법 행위, 공서양속에 반하는 행위
(4) 본 서비스의 운용을 방해하는 행위
(5) 본 서비스를 영업 행위, 영리 목적 및 그 준비에 이용하는 행위
(6) 본 서비스의 다른 이용자, 강사에게 불법 행위를 권유 또는 조장하는 행위
(7) 본 서비스의 다른 이용자, 강사에게 경제적·정신적 손해, 불이익을 입히는 행위
(8) 범죄 행위 및 범죄 행위와 관련되는 행위
(9) 강사에 대한 짓궂은 행위, 불량 행위 등을 하여 레슨 진행을 방해하는 등 강사를 괴롭히는 행위. 또한, 괴롭히는 행위에 해당하는지 여부는 사실 확인을 한 후에 갑이 판단합니다
(10) 갑이 일반적으로 공개하지 않고 있는 기밀 정보를 강사에게 캐묻는 행위
(11) 본 서비스 이용 상황을 녹화하여 제삼자에게 제공하는 행위
(12) 강사에게 종교, 정치결사, 다단계 마케팅 등을 권유하는 행위
(13) 전자메일 송수신을 포함하여 온라인, 오프라인 상관없이 을 또는 그 대리인이 강사와 개인적으로 접촉을 꾀하는 행위
(14) 강사에게 당사의 경쟁 상대가 될 여지가 있는 서비스, 기업 등을 권유하는 행위
(15) 갑 또는 강사에 대한 폭언, 협박, 외설적인 표현, 차별 행위 또는 업무 진행을 방해하는 행위
(16) 하나의 계정을 여러 사람이 이용하는 행위
(17) 여러 계정을 등록하는 행위
(18) 그 외에 갑이 적당하지 않다고 판단하는 행위
2. 을이 전항에 규정한 행위를 하였을 경우, 갑은 을의 등록을 취소하며 또한 갑이 손해를 입었다면 손해배상, 기타 법적 조치를 취하는 것으로 합니다.
1. 레슨을 수강하는 데 필요한 컴퓨터, 인터넷 환경, Skype/Zoom, 헤드셋, 웹 카메라(임의) 등은 을 자신이 마련하는 것으로 합니다.
2. 레슨 티켓이란 레슨 예약, 수강을 할 수 있는 권리를 나타내는 티켓을 가리키며, 종이 형태가 아니라 본 사이트로 보유하는 티켓 수 및 그 기한을 관리합니다. 같은 조 3호의 지불에 따라 부여되는 티켓을 ‘구매 티켓’, 갑이 별도로 부여하는 티켓을 ‘대체 티켓’이라고 하며 두 티켓 모두 특정 강사의 레슨 수강을 약속하는 것은 아닙니다.
3. 을은 갑이 별도로 정한 레슨 티켓 요금을 아래 중 어느 한 가지 방법으로 지불하면 레슨 티켓을 부여받고, 부여받은 티켓을 사용함으로써 갑에게 레슨 요금을 지불하는 것으로 합니다. 또한, 을은 이용 요금과 관련된 소비세 및 기타 부과되는 세금을 부담하는 것으로 합니다.
(1) 신용카드로 지불
(2) 페이팔 사의 결제 시스템을 이용하여 지불
(3) 은행 계좌 이체로 지불
4. 을이 은행 계좌 이체를 선택할 경우 본 사이트에서 은행 계좌 이체 신청 절차(이하 ‘은행 계좌 이체 신청’)를 밟은 다음, 갑이 을에게 보내는 메일에 기재된 입금처, 금액에 따르는 것으로 하며, 은행 계좌 이체 신청일로부터 7영업일 이내(이하 ‘계좌 이체 기한’)에 갑의 은행 계좌에 입금되도록 신속히 이체 절차를 밟는 것으로 합니다. 계좌 이체 기한이 지난 후에 갑의 은행 계좌에 입금이 확인된 경우에는 확인된 날의 포인트 요금을 기준으로 삼으며, 금액이 부족할 경우 을은 갑의 지시에 따라 차액을 갑의 은행 계좌에 이체하는 것으로 합니다. 갑은 이로 인하여 을에게 발생하는 어떠한 불이익, 손해에 대해서도 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
5. 일단 을이 당사에 지불한 이용 요금은 이유 여하를 막론하고 환불하지 않습니다.
6. 레슨은 1레슨 당 25분간입니다. 레슨 시간은 따로 정한 바가 없는 한 어떠한 경우에도 변경, 중단되지 않는 것으로 합니다.
7. 을은 예약한 레슨 시작 시각의 24시간 전까지 예약 취소를 한 경우, 예약할 때 사용한 포인트가 반환됩니다. 레슨 시작 시각의 24시간 전을 지난 후에 예약 취소를 한 경우, 해당 포인트는 반환되지 않습니다.
8. 강사의 사정(강사 측 통신 기기의 장애, 강사의 건강 상태)으로 인하여 갑 또는 강사가 레슨을 취소하게 될 경우, 대체 포인트가 발행되며 을은 이에 미리 동의하는 것으로 합니다.
9. 레슨 시작 후, 강사의 사정으로 5분 이상 레슨이 중단될 경우, 을이 문의 양식을 통해 그 취지를 갑에게 연락하고 갑이 강사에게 확인하여 사실로 인정되면 대체 포인트가 발행됩니다. 사실 여부 인정은 갑이 판단합니다.
10. 레슨 시작 예정 시각으로부터 10분이 경과할 때까지, 갑 또는 강사의 물음에 응답하는지 여부와 상관없이 을이 레슨을 시작할 수 없는 경우, 갑은 을이 레슨에 결석한 것으로 여기고 해당 레슨을 종료할 수 있는 것으로 합니다.
11. 레슨 예약은 레슨 시작 10분 전까지 할 수 있는 것으로 합니다.
12. 레슨 예약은 본 사이트 내 을의 예약 상황에 해당 예약이 반영된 시점에 성립하고 완료되는 것으로 합니다.
13. 갑은 이유 여하를 막론하고 을의 레슨 결석에 대한 보전, 보상 등은 하지 않습니다.
14. 을은 본 서비스에 등록한 Skype 이름(ID)만 이용하는 것으로 하며, 갑은 을이 등록한 Skype 이름(ID) 이외의 계정을 이용하거나, 또는 을이 Skype 이름(ID)을 잘못 등록함으로 인하여 레슨이 성립되지 않거나 기타 손해가 발생한 것에 대하여 보전, 보상 등은 하지 않습니다.(을이 Skype를 이용할 경우)
15. 갑은 필요에 따라 본 서비스에 관한 업무 전부 또는 일부를 외부 위탁할 수 있는 것으로 합니다.
16. 갑은 서비스의 질적 향상 등을 목적으로 제공하는 서비스를 시청 혹은 청취하고, 또한 데이터를 저장(이하 ‘청취 등’)할 수 있습니다. 을은 자신이 참가하는 레슨을 갑이 청취 등을 할 가능성이 있음에 미리 동의하고 이를 승낙하는 것으로 합니다.
17. 포인트의 유효기한은, 신용카드 결제로 구매한 포인트는 본 사이트에서의 결제한 날로부터 180일간, PayPal을 이용하여 결제한 구매 포인트는 본 사이트에서 PayPal 결제를 한 날로부터 180일간, 은행 송금을 이용하여 결제한 구매 포인트는 갑이 입금 확인을 한 날로부터 180일간, 본조 8호, 9호에 따라 갑이 발행하는 대체 포인트는 원래의 포인트 유효기한+30일간으로 하며, 유효기한이 임박한 포인트부터 순번으로 사용됩니다. 을의 등록이 취소되었을 경우, 등록이 취소된 시점에 포인트는 효력을 상실하는 것으로 합니다.
18. 갑은 을이 본 서비스, 레슨에 대하여 기술한 코멘트를 본 사이트에 게재하는 등, 본 서비스의 선전, 광고에 이용할 수 있으며 을은 미리 이에 동의하고 이를 승낙하는 것으로 합니다.
19. 을의 메일 주소 등록 미비나 오기, 또는 을이 수신 거부나 수신 설정 변경을 게을리한 것으로 인하여 갑이 보낸 전자메일을 을이 받지 못한 경우, 이에 대하여 갑은 일절 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
20. 갑은 을이 레슨에 무단결석을 반복할 경우, 을에게 개선 지시 등을 할 수 있는 것으로 합니다.
21. 갑이 사전에 통지한 본 사이트의 시스템 유지보수 시간대에 을이 본 사이트에 접속하지 못하여 발생하는 불이익, 손해에 대하여 갑은 일절 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
22. 을은 별도로 갑이 정하는 자원봉사 강사의 레슨을 월 1회 무료로 받을 수 있습니다. 자원봉사 강사에 의한 레슨을 같은 달 내에 2회 이상 수강을 희망하는 경우에는, 갑이 별도로 정하는 포인트를 사용하여 수강할 수 있습니다.
23. 갑은 자원봉사 강사에 의한 레슨의 제공 회수, 제공 빈도를 을에게 보증할 의무는 없으며, 을이 자원봉사 강사의 레슨을 받을 수 없는 달이 발생한 경우에도, 갑은 이유 여하를 막론하고 을의 레슨 결석에 대한 보전, 보상 등은 하지 않습니다.
24. 자원봉사 강사에 의한 무료 레슨을 강사의 사유에 의해 취소되었을 경우, 그 레슨 날과 같은 달 내에서 자원봉사 강사의 레슨 범위에 빈자리가 있으면, 을은 그 같은 달 내의 범위에서 자원봉사 강사에 의한 무료 레슨을 1회 받을 수 있도록 합니다. 강사 측의 통신 기기의 장애 등의 이유로 자원봉사 강사에 의한 무료 레슨이 이루어지지 않았을 경우, 갑이 사실관계를 확인하고, 갑이 사실을 인정한 날이 같은 달 내라면, 그 레슨 날과 같은 달 내에서 자원봉사 강사의 레슨 범위에 빈자리가 있으면, 을은 그 같은 달 내의 범위 내에서 자원봉사 강사에 의한 무료 레슨을 1회 받을 수 있도록 합니다.
25. 을이 Zoom으로 레슨을 수강할 경우, 본 서비스에 등록되어 있는 을의 이름이 Zoom의 을 측에 표시되는 것으로 합니다. 본 서비스에 등록되어 있는 을의 이름과 다른 이름이 Zoom의 을 측에 표시되는 경우, 을은 레슨에 참가할 수 없으며, 갑은 을에 대하여 그 보전, 보상 등은 하지 않습니다.
1. 을은 본 사이트 내에 로그인하여 문의 양식을 통해 탈퇴 신청을 하는 것으로 합니다. 갑이 탈퇴 신청을 수령하였다는 취지를 전자메일로 을에게 송신한 시점에 탈퇴 절차가 완료됩니다. 또한, 을이 탈퇴 신청을 하지 않은 경우라도 최종 레슨 수강일로부터 2년간 레슨을 수강하지 않으면 탈퇴한 것으로 취급합니다.
2. 을은 탈퇴가 완료된 시점에 본 서비스에 관한 일체의 권리를 상실하고, 갑에게 어떤 청구도 할 수 없게 되는 것으로 합니다.
3. 을은 본 서비스에 관한 자신의 행위 등으로 인하여 갑 또는 제삼자가 손해를 입었을 경우, 탈퇴가 완료된 후라도 모든 법적 책임을 지는 것으로 합니다.
1. 갑은 사전에 본 사이트에 게시 또는 지정 메일 주소에 통지하는 것으로 본 서비스 내용을 변경, 또는 본 서비스 제공을 중단 혹은 종료할 수 있는 것으로 합니다. 또한, Skype/Zoom의 장애, 국내외 정치정세·자연재해 등, 제공하는 서버 등의 장애 또는 기타 부득이한 사유로 인하여 본 서비스를 제공하기 어려울 경우, 예고 없이 본 서비스를 중단할 수 있는 것으로 합니다.
2. 갑은 본 서비스를 변경, 중단 또는 종료하여 을 또는 제삼자가 입은 어떤 불이익, 손해에 대해서도 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
갑은 을에게 전자메일을 통한 통지, 광고 및 앙케트 등의 정보 송신을 할 수 있는 것으로 합니다.
본 서비스는 Skype/Zoom가 제공하는 서비스를 이용하여 제공됩니다. 을은 Skype/Zoom를 이용할 때 아래 내용에 대하여 동의하는 것으로 합니다.
(1) Skype/Zoom가 제시하는 각 규약, 가이드라인을 준수한다
(2) 본 서비스를 이용하기 전에 Skype를 다운로드, 설치하여 기능 등에 대하여 확인한다(을이 Skype를 이용할 경우)
(3) Skype/Zoom의 다운로드, 설치, 설정, 사용 등에 대하여 모두 자기 책임과 비용으로 실시한다
(4) 레슨 시작 후에 발생한 Skype/Zoom 기능의 결함 등에 대하여 갑은 일절 책임을 지지 않는다
(5) Skype/Zoom 채팅 기능 등을 통하여 강사가 보낸 파일을 수신하는 경우, 또는 본 사이트 이외의 URL을 여는 경우, 모두 자기 책임으로 실시한다
(6) Skype/Zoom가 제공하는 서비스에 관한 상담, 문의 등에 대하여 갑은 일절 대응할 의무를 지지 않는다
(7) 갑이 권장하는 버전의 Skype/Zoom를 설치한다
(8) 본 서비스에 등록한 Skype 이름(ID)만 이용하는 것으로 하며, 갑은 을이 등록한 Skype 이름(ID) 이외의 계정을 이용함으로 인하여 레슨이 성립되지 않거나 기타 손해가 발생한 것에 대하여 보전, 보상 등은 하지 않는다(을이 Skype를 이용할 경우)
1. 을은 본 규약을 위반한 경우, 자기 책임과 비용으로 관련된 손해를 배상해야 합니다.
2. 본 서비스의 미비·하자 등으로 인하여 갑이 을에게 배상하는 손해배상 한도액은 어떤 경우에도 해당 손해가 발생한 달에 을이 갑에게 지불한 이용 요금을 상한으로 합니다.
1. 본 서비스에 관한 상표, 로고 마크, 기재, 콘텐츠 등에 대한 저작권, 소유권은 모두 갑에게 귀속합니다. 을은 갑에게 사전에 명시적인 승낙을 받지 않고 이 상표 등을 사용, 잡지나 다른 사이트 등에 전재, 내용 변경, 복제, 제삼자에게 배포하는 행위 등을 하면 안 됩니다.
2. 갑은 을이 전항을 위반한 경우, 을을 상대로 저작권법, 상표법 등에 따른 각 조치(경고, 고소, 손해배상 청구, 금지 명령 신청, 명예회복 조치 등 청구)를 취할 수 있는 것으로 합니다.
을은 아래의 각 조항에 규정한 사항에 기인하거나 관련하여 발생한 일체의 손해에 대하여 갑이 어떤 배상 책임도 지지 않는 것에 미리 동의합니다.
(1) 본 서비스를 이용할 때 아래의 사유로 인하여 만족스러운 이용을 하지 못하였을 경우
①을이 희망하는 특정 강사의 레슨을 예약하지 못하였을 경우
②을이 희망하는 특정 시간대에 본 서비스를 예약 또는 이용하지 못하였을 경우
(2) 본 서비스의 학습 효과, 유효성, 정확성, 진실성 등
(3) 본 서비스와 관련하여 갑이 소개·권장한 다른 회사의 서비스, 교재 등의 효과나 유효성 및 안전성, 정확성 등
(4) 갑이 권장하는 이용 환경 이외의 환경에서 본 서비스를 이용한 것에 기인하거나 관련이 있을 경우
(5) Skype/Zoom 또는 갑의 제휴 기업이 제공하는 서비스의 결함, 트러블 등으로 인하여 본 서비스를 이용하지 못하였을 경우
(6) 본 규약 제10조 5호에 따라, 을이 자기 책임하에 수신하거나 연 파일 등이 원인이 되어 바이러스 감염 등의 손해가 발생한 경우
(7) 을의 과실로 비밀번호 등을 분실 또는 사용할 수 없게 되어 본 서비스를 이용하지 못했을 경우
(8) 본 서비스에 링크된 갑 이외의 제삼자가 운영하는 웹사이트의 내용이나 그 이용 등
(9) 레슨과는 상관없는 일로 을과 강사 사이에 발생한 트러블
본 서비스의 레슨 날짜/시간, 포인트 유효기한, 각종 요금 지불 날짜/시간, 각종 신청 등의 마감일 등의 날짜/시간은 모두 일본 시간(GMT+9:00)을 기준으로 합니다.
갑은 을에게 통지하지 않고 본 규약을 개정할 수 있는 것으로 하며, 본 규약의 개정 후 본 서비스 상에 게재한 시점에 개정 후의 본 규약을 적용하는 것으로 합니다. 을은 개정 후의 규약에 미리 동의하는 것으로 합니다.
1. 을이 갑에게 문의, 질문할 때 사용하는 언어는 일본어, 영어 중 하나를 선택해야 하며 일본어, 영어 이외의 언어를 사용한 문의, 질문은 갑에게 회답을 받을 수 없고, 이에 기인하거나 관련하여 발생하는 일체의 손해에 대하여 갑이 어떠한 배상 책임도 지지 않음에 미리 동의하는 것으로 합니다.
2. 본 규약은 일본어와 일본어 이외의 언어로 작성하고, 일본어로 작성한 본 규약과 일본어 이외의 언어로 작성한 본 규약의 내용이 다를 경우에는 일본어로 작성한 본 규약의 내용에 따르며, 을은 미리 이에 동의하고 이를 승낙하는 것으로 합니다.
본 규약은 일본국 법률에 준거하여 해석하는 것으로 합니다. 또한, 갑 및 을은 본 서비스 또는 본 규약에 기인하거나 관련하여 갑과 을 간에 발생하는 분쟁의 해결에 대하여 도쿄 지방 재판소를 제1심 전속관할 법원으로 함에 미리 합의하는 것으로 합니다.
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